Darnexo

Умови надання послуг

Цей документ визначає ваші права та обов'язки під час використання нашого вебсайту та послуг. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ним.

Останнє оновлення: 10 лютого 2026 р.

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо на сайт Darnexo — Рух без напруги! Користуючись цим вебсайтом («Сайт») та нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»), а також нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Використання послуг та обов'язки

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Як користувач, ви зобов'язуєтеся не виконувати такі дії:

  • Публікувати або передавати будь-який незаконний, загрозливий, наклепницький або непристойний контент.
  • Здійснювати дії, що порушують роботу, створюють надмірне навантаження або іншим чином шкодять нашій інфраструктурі.
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
  • Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів чи іншого шкідливого програмного забезпечення.
  • Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації, замовлення чи комунікації з нами.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та товарів. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення: Ви можете подати запит на повернення протягом 14 календарних днів з моменту покупки або отримання товару.

Процедура повернення:

  • Зв'яжіться з нашою службою підтримки за електронною адресою [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
  • Після отримання вашого запиту ми надамо інструкції щодо подальших дій.
  • Обробка запиту на повернення зазвичай займає 5-7 робочих днів.
  • Кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 10-14 робочих днів після схвалення повернення.

Умови та винятки:

  • Товари повинні бути повернуті в оригінальному стані, без ознак використання та з усіма комплектуючими.
  • Послуги, які вже були повністю надані за вашою згодою, поверненню не підлягають.
  • Цифрові товари (наприклад, програмне забезпечення, електронні книги) не підлягають поверненню після завантаження або активації.
  • Персоналізовані товари, виготовлені на замовлення, поверненню не підлягають.

4. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Наша Політика конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов, детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся на збір та використання даних відповідно до нашої політики.

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Категорія Призначення Приклади
Суворо необхідні Ці файли cookie є обов'язковими для функціонування сайту та забезпечення безпеки. Вони не можуть бути відключені. session_id, csrf_token, cookie для кошика
Аналітичні Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію про відвідуваність та поведінку. Google Analytics (_ga, _gid)
Функціональні Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову, регіон) для надання більш персоналізованих можливостей. lang_pref, user_settings
Маркетингові Використовуються для відстеження ваших дій на сайтах з метою показу релевантної реклами та вимірювання її ефективності. Facebook Pixel (_fbp), Google Ads (_gcl_au)

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких з них може вплинути на функціональність Сайту.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі послуги надаються на умовах «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів, представлених на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Darnexo — Рух без напруги не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту. Це включає, але не обмежується, прямими, непрямими, випадковими та побічними збитками.

6. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які суперечки, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

7. Контактна інформація

Дякуємо, що ознайомилися з нашими Умовами. Якщо у вас виникли будь-які запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче контакти: